Туристы могут уже сейчас обращаться за компенсацией в "Росно"

Туристы, забронировавшие туры в компании "Детур" вплоть до октября 2008 года, могут уже сейчас обращаться за компенсацией в страховую компанию "Росно", сообщил в среду на пресс-конференции в Москве начальник правового отдела Федерального агентства по туризму (Ростуризм) Евгений Писаревский. По его словам, для получения компенсации туристам, которые имеют на руках оплаченные путевки "Детур", необходимо направить по факсу или заказным письмом с уведомлением запрос по телефонам и адресу этой компании, указанному в договоре, с просьбой подтвердить свою готовность выполнить обязательства по этому договору.

"Если по истечении 7 дней от компании не будет ответа с подтверждением исполнения обязательств по договору оказания услуг, туристы должны обратиться в страховую компанию "Росно", - сказал Е.Писаревский. В свою очередь, как отметил представитель Ростуризма, тем туристам, кто находился или находится на отдыхе по путевкам этого оператора, для получения компенсации необходимо предоставить документы, подтверждающие повторную оплату ранее оплаченных услуг.

Кроме того, по его словам, туристы по закону также могут вернуть свои дополнительные затраты в судебном порядке. "Для этого им вовсе не обязательно дожидаться банкротства российской компании", - подчеркнул представитель Ростуризма, добавив, что для получения моральных издержек туристам необходимо обращаться исключительно в судебные инстанции. Е.Писаревский подчеркнул, что пострадавшим туристам для решения вопросов с получением компенсаций необходимо обращаться напрямую в страховую компанию "Росно". По его словам, страховщики готовы ответить на все вопросы клиентов "Детур".